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研發(fā)是靈魂,質(zhì)量是生命,管理出效率,資金促發(fā)展
        
      • 河南中奧家具有限公司成立于2010年,屬于浙江圣奧家具制造有限公司在河南省的正式授權代理商;目前,公司注冊資本1000萬(wàn)元人民幣,在職員工30余人。
        自2010年以來(lái),河南中奧家具有限公司用其良好的服務(wù)意識和 強大的售后服務(wù)能力,先后為中國進(jìn)出口銀行河南省分行、中國銀行河南省分行、中國移動(dòng)河南分公司、中國聯(lián)通河南分公司、國網(wǎng)河南省電力公司、河南省工信廳、河南中煙工業(yè)有限責任公司、中信銀行鄭州分行、興業(yè)銀行鄭州分行、焦作中旅銀行鄭州分行、鄭煤機、河南省人民政府、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì )、河南省省委黨校、鄭州市兒童圖書(shū)館、河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中牟縣政府等大型國有企事業(yè)單位、以及天一消防、盛世園林、亞新地產(chǎn)、昌建地產(chǎn)、商丘工學(xué)院等優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)提供了良好的售后服務(wù)工作,得到了客戶(hù)和圣奧公司的高度認可。這些都代表了本公司具有較強的大客戶(hù)服務(wù)能力。
        同時(shí),公司還成為2016-2017年度河南省省直單位和鄭州市市直行政事業(yè)單位辦公家具服務(wù)定點(diǎn)項目中標單位。
        “河南中奧深刻領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的內在需求,一直以來(lái)對售后服務(wù)十分重視,并把它做為一種制度長(cháng)期堅持。我們成立了“客戶(hù)服務(wù)中心”,將售前、售中、售后各環(huán)節聯(lián)系起來(lái),力求為客戶(hù)提供一套整體服務(wù)方案,并不斷從公司內抽調經(jīng)驗豐富的技術(shù)骨干進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)中心,配備專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員,以不斷地提高客戶(hù)服務(wù)的水平和質(zhì)量。在項目安裝完成后,公司將針對客戶(hù)的實(shí)際情況,為客戶(hù)量身擬定完善的項目售后服務(wù)計劃。
      • 目前,河南中奧家具有限公司在鄭州市有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊和售后服務(wù)團隊,其中,銷(xiāo)售團隊12人,設計團隊5人,售后人員共計6人,配備專(zhuān)業(yè)的工具和常用的家具零配件,其所有成員均通過(guò)浙江圣奧家具制造有限公司的專(zhuān)業(yè)技能培訓,確保能夠給客戶(hù)提供高效便捷的服務(wù)。
        (圖1)
        我們一直遵循圣奧2-4-8服務(wù)原則:客戶(hù)的合理化需求,鄭州市內要在2小時(shí)內響應并感到現場(chǎng),4小時(shí)內拿出解決方案,8小時(shí)內 解決問(wèn)題;省內24小時(shí)趕到現場(chǎng),48小時(shí)內解決問(wèn)題。
      • 河南中奧家具有限公司,讓工作成為一種享受!
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